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胶州汽车总站开展文明创建活动 打造文明城市迎客厅

时间:2019-09-10 23:06 作者:admin

胶州汽车总站开展文明创建活动 打造文明城市迎客厅

   交运集团胶州汽车总站按照国家一级客运站标准建设,设计客运量2万人/日,集长途客运班线,城际、城市及城乡公交,旅游集散等功能于一体。

规划用地平方米,候车厅建筑面积约1万多平方米,是青岛市最大的候车厅。

  作为胶州市重要的对外门户和城市迎客厅,为持续提升全国文明城市-胶州的城市文明程度,大力弘扬志愿服务精神,胶州汽车总站积极响应市委市政府号召,积极开展新时代文明实践活动,着力将车站打造成“文明城市迎客厅”。

胶州汽车总站工作人员耐心引导乘客购票胶州汽车总站工作人员主动帮扶有需要的乘客  增加便民服务举措设施  为给市民旅客提供便捷服务,胶州汽车总站除保留人工售票外,还新增了4台自助售票取票机,实现了手机微信、支付宝支付;增设服务台和学雷锋志愿服务岗,为市民旅客提供咨询、服务,并提供晕车药、零钱兑换、公交卡充值等服务;打造“爱心妈妈小屋”,为哺乳期的孕妇乘客提供哺乳场所;设置“环卫之家”,为环卫工人提供休息场所,并为环卫工人提供“爱心早餐”;对外免费开放“爱心公厕”,解决周边市民、出租车司机等的如厕问题。 此外,还为旅客提供“爱心小推车”“爱心轮椅”等便民服务设施。

  开展文明实践志愿服务  组织交运“向日葵”志愿者在周末、业余时间及国家法定节假日客流高峰,到汽车总站现场进行文明实践志愿服务。 主要包括:文明引导:在汽车总站广场及候车大厅内为乘客提供引导,维持良好的购票、乘车秩序;文明服务:为乘客提供导乘、导购(自助售票机购票、取票)、咨询(公交换乘、旅游出行等)等服务;文明宣传:经常性开展各类主题的文明宣传活动;文明劝导:对在车站广场、候车大厅等公共场所吸烟、乱丢垃圾等不文明行为进行劝阻;爱心帮扶:帮助老弱病残孕等特殊乘客,协助他们提行李、推轮椅、抱孩子等;安全检查:在客流高峰时段,协助车站安检人员对进站旅客行李物品及身体进行安全检查。

  大力弘扬交运“好人精神”  为倡导知德乐善,弘扬文明新风,公司实施了以褒奖“讲文明、树新风”优秀员工和评选“文明交运人”为举措的“交运好人”选树表彰工作机制,营造做好人有好报的价值氛围,见义勇为、助人为乐、扶危济困、拾金不昧的“交运好人”层出不穷,几乎每天都发生在身边。 近年来,先后涌现出了“胶州汽车总站安检班”等最美胶州人集体和个人,多名职工因爱岗敬业、见义勇为、拾金不昧、助人为乐等被评选为最美胶州人、青岛市见义勇为先进个人、山东好人等。

  参与全国文明城市共建  近年来,胶州市在全国文明城市创建工作中取得了丰硕成果,不仅以全国县级市第一名的优异成绩摘得全国文明城市金字招牌,并顺利通过了复审工作。

作为胶州市的窗口单位,胶州汽车总站响应上级号召,以主人翁姿态积极融入全国文明城市创建工作,为创城、迎审等工作添砖加瓦,不遗余力。 期间,大力营造文明城市创建氛围,制作大型户外公益广告,通过LED大屏幕、宣传栏、公交车体及车厢公益标语等加强宣传,积极开展相关的文明宣传、文明引导、文明劝导和各类志愿服务活动,在创城工作中贡献重要力量。   通过打造文明城市迎客厅活动开展,使汽车总站整体运营秩序显著提升,文明形象日益彰显,旅客出行更加舒心,市民素养持续提高。 把胶州汽车总站打造成胶州市面向外界的城市迎客厅,让文明成为胶州的城市名片。

(青岛财经日报/青岛财经网记者宋大伟通讯员赵连东)。